Die Bremer Stadtreinigung

Würde ich jetzt die Meinung schreiben, kommt nix nettes dabei herum. Leider muss man die ja nehmen und hat keine andere Wahl. Oyten war viel besser! Und macht kein tamtam mit den Regelleerungen. Anscheinend durfte ich sie Leerung für das tauschen auch noch bezahlen, in Oyten nicht.

Man wird nicht benachrichtigt, dass man Mülltonnen nutzen kann und soll dann für den Leerstand (ohne Info!) bezahlen. Mitarbeiter gehen auch nicht auf das Feedback ein, was gegeben wird. Leider kein gutes Gespräch.

Posener Straße, es wächst der Müllberg wieder Richtung Bürgersteig und dann Straße. Wir Anwohner zahlen Müllgebühren. Schlimmer als in Neapel, früher, jetzt erst Recht. Dreckig. Ist es nicht möglich, das da jemand regelmäßig seinen Job macht ?

Also....mitunter ist es schon schwierig mit den Mitarbeitern dort. Es gibt bestimmt ganz prima engagierte Leute.....Die sind dann leider nur nicht da wenn ich Kontskt zu dieser Firma habe. Gerne werden mit den Gelben Säcken mal Fußball gespielt während der Abholung(Sack kaputt, Müll wird nicht vollständig aufgesammelt, oder aber es wird zum Beispiel einfach etwas " vergessen " mitzunehmen weil die Mitarbeiter nicht vernünftig schauen bzw sofort überfordert sind wenn ein Auto davor parkt. Es wäre ja richtig einfach die Sachen vom Bürgersteig zu holen, wo der Müll steht, aber das schaffen nicht alle Mitarbeiter. Mir wurde von einer patzigen Mitarbeitern mitgeteilt ich könne meinen Müll wieder rein und in 2 Wochen wieder raus stellen . So so.....wie wäre es denn wenn die Leute ihren Job gewissenhaft machen würden? Für den werden sie bezahlt, ooooder? Liebe Chefs, bzw Chefinnen der Bremer Stadtreinigung: Bitte schulen Sie Ihr Personal. Sie sind Dienstleister, bitte arbeiten Sie dementsprechend. Das wäre wirklich wunderbar

Eine Frechheit! Müll und Laub werden seit einem Jahr nicht entfernt! Die Gullys sind dermaßen verstopft, das bei starkem Regen ein regelrechter See entsteht. Im Dezember wurde mir schon zugesagt das eine Reinigung erfolgt. Mitte Januar zweiter Anruf…

Sperrmüll darf 2m Länge nicht überschreiten. Da frage ich mich wie man Sofas entsorgen soll.

Wie immer und wie bei allen Containern werden die nicht rechtzeitig ausgeleert, somit führt es zu Vermüllung um den Containern herum. Mich wundert es nicht, wenn man die Angestellten nach E5 bezahlt. Übrigens die Vermüllung ist in der Stellichter Str.

Nach Mülltonnenbrand in der Silvesternacht promte Antwort auf E-Mail mit konkreter Info zum Tonnenaustausch. Zuverlässig und schnell.

das 9 mal wurden die tonnen eines 25 Einheiten Wohngebäude in dem Jahr 2025 nicht abgeholt, immer mit der Begründung Mülltonnen nicht rausgestellt, pech nur das es auf Video aufgezeichnet ist. so ein schlechter Service.

Seit RMG den Restmüll abholt, haben sich die Abholzeiten extrrm verschlechtert. Früher kamen die Leute um 8, heute irgendwann am Mittag. Und unsere Tonnen werden bewusst als letztes abgeholt oder auch mal stehen gelassen, alle anderen werden eher geleert.

Schon mal etwas vom "Abfallkalender" dieses Unternehmens gelesen oder gehört? Nein, macht nichts. Ja? Dann: Den gibt's als PDF (ausdrucken und in den Besenschrank hängen, wer's mag).

Und dann noch als .ics Datei. Immerhin. Man könnte denken; am Puls der Zeit. Aber nicht im .csv Format wie früher. Nicht jede/r möchte sich mit Apple belasten. Zumal die in der Datei enthaltenen Daten in hohem Maße redundant vorhanden sind. Eine bessere Lösung wäre somit die weitere Alternative; und zwar die Daten im CSV Format auszugeben, dann sind sie anständig bearbeitbar mit Excel und man könnte unnötige Erklär-Texte (die stehen in jedem - in jedem - Datensatz!) und Doppel-Termine (Biomüll+Restmüll) herauseditieren bzw. zusammenfassen. Ganz einfach wäre das dann und man "müllt" sich nicht den Kalender mit Texten voll.

Und nicht jede/r möchte sich eine ausgedruckte PDF-Datei in den Besenschrank hängen, gell.

"Programmierung" zu teuer? Dann sollte man lieber weniger kommunalisieren oder rekommunalisieren, oder wobei sind wir gerade? Dann spart man sich die Kosten für neues Briefpapier, neue Logos und Krawatten und Bemalung der vielen Müllfahrzeuge oder für neue Prokuren.

Dann kann sich DBS auch eine vollständige Programmierung leisten.

Immer freundlich, man konnte mir immer weiterhelfen. Ich war im letzten Jahr gezwungen an die 30 mal die Stadtreinigung zu uns zu rufen, da Personen ständig Müll an/auf die Straße stellen und unsere Straße wirklich schlimm aussah/aussieht. Ohne die Stadtreinigung würde unsere Straße leider im Müll versinken. Leider weiß ich auch, dass Ihnen oft die Hände gebunden sind wenn es um Ahndungen der betroffenen Personen geht, da die Stadtreinigung als Unternehmen keine hoheitlichen Rechte hat. Macht so weiter, ohne euch würde Bremen echt schlimm aussehen !

Das Allerletzte!!! Deponie Blockland! Warteschlangen bis zur Autobahn, unfreundliches Personal und nicht nachvollziehbare Annahmebedingungen. Ein Beispiel: Man kann soviel/so oft man will pro Tag je 1m³ Gartenabfälle für 0€ abgeben. Aber wehe man hat den Anhänger voll. Dann wird man regelrecht abkassiert. Teilabladung und erneutes anstellen werden ausgeschlossen.

Liebe Bremer Stadtreinigung. Warum sehen unsere Verkehrsinseln in ganz Bremen so schlimm aus? Unkraut teilweise meterhoch. Macht ein ganz ungepflegtes Bild nach außen. Werden die überhaupt nicht mehr gepflegt/entkrautet? Habt ihr schon mal was von diesen elektrischen Besen aus Metall gehört? Damit ginge es ganz einfach. Nur mal so als Tipp. Es wäre schön, wenn ihr unsere Stadt nicht so verwahrlosen lassen würdet.

Null Sterne wäre passender! Mein Sperrmüll wurde zum vereinbarten Termin gar nicht erst mitgenommen! Weil bei uns in der Straße Einfahrten und Eingänge dicht an dicht nebeneinander liegen, ist es nicht möglich 2,30 m lange Schrankteile quer auf dem Fußweg zu platzieren, weil dann entweder niemand aus der Garage herauskommt, oder niemand aus dem Haus. Also liegen die Schrankteile längst in der offenen Einfahrt, direkt am Gehweg, mit einem Zettel dran: Sperrmüll + Name. Es war weit und breit der einzige Schrankteilhaufen. Ich bin wirklich fassungslos, besonders über den Kommentar der Servicemitarbeiterin, die nur meinte, ich hätte das mit der Lagerung auf Privatgrund vorher schriftlich beantragen müssen...

Blockland Deponie Freitag, 03. Mai 2024 circa 11 Uhr:

Mitarbeiter an der Kasse zockt die Kunden ab. 800 Liter Bauschutt werden mit 1,5 Kubikmeter geschätzt. Es sollen also 52,5€ statt etwa 28€ gezahlt werden. Genaues ausrechnen der Gefäße (20 Liter Eimer) wird verweigert!

Auch ist es schon vorgekommen, dass ich keine Quittung bekommen habe! In welche Tasche geht dann das Geld?

Mitarbeiter sind frech (Zitat) : Fahren Sie doch zu Nehlsen oder haben sie eine 6 in Mathe ?

Erst eine Beschwerde bei der Geschäftsleitung hat Abhilfe gebracht.

Elend lange Schlage an der Einfahrt. Wartezeit 30 Minuten.

Bei diesem Betrieb läuft einiges Schief!

Gehwegpflege mit Gebläse & Rasentrimmer === In Baden-Württemberg ist üblich, dass man, wenn man neben der Fahrbahn mit Laubgebläse oder mit dem Rasentrimmer arbeitet, dass man die Arbeit kurz unterbricht, wenn ein Auto kommt wenn die Straße kaum befahren wird.

Wird die Straße aber stark befahren, DANN hält meinen einen Schutzschilz zwischen dem Arbeitenden und dem Autoverkehr (der eine Arbeitet der andere bewegt das Speerschild).

Es ist NICHT das erste Mal in Bremen, daß mein Auto mit Steinchen beschossen wird, die der Rasentrimmer oder das Laubgebläse katapultiert.

Wieder einmal wurden bei uns in der Neustadt die Restmüll Tonnen 240l nicht geleert. Auf Anfragen heißt es nur die kommen noch, wenn nicht dann morgen. Telefonisch wäre die Bremer Stadtreinigung bis 16.00 Uhr erreichbar, aber schon ab 15.30 geht keiner mehr ran😡

Es gibt einige Herausforderungen im Umgang mit der Firma Stadtreinigung . In meiner Erfahrung wurden mir gegenüber Mitarbeiter unfreundlich bis hin zu aggressiv. Es scheint, dass das Personal nicht immer gut geschult ist und möglicherweise fehlt es an angemessener Kundenbetreuung. Es gab Vorfälle wie Fahrerflucht nach Beschädigung von Fahrzeugen oder nicht erfolgte Müllabholung aufgrund von angeblichem Übergewicht. Es scheint, dass das Unternehmen nicht immer effizient oder sportlich begabt ist. Insgesamt hinterlässt die Monopolstellung der Firma den Eindruck, dass sie nicht genügend Anreize hat, um sich zu verbessern. Es ist frustrierend zu sehen, dass eine Gesamtbewertung von 2 Sternen anscheinend niemanden zu stören scheint. Die gesamte Bewertung von 2 Sternen scheint auch Niemanden zu stören, oder

In dem Bestätigungsbrief stand dein ich soll alles was klein genug ist in Bremer Müllsäcke packen und die dann dazu stellen. Die Abholer haben die Säcke einmal komplett aufgerissen den Inhalt verteilt und liegen gelassen. Die Frau am Telefon meinte dann das die Säcke zum nächsten Restmüll abgeholt werden und die von den Mitarbeitern zerrissenen Säcke müsse ich auf eigene Kosten ersetzen.

Halbherziger Service, nicht gerade freundliche Mitarbeiter.

Mitarbeiter am Telepfon Freundlich. Ich habe öffters einen Orginalen Bremersack mit draußen stehen. Der immer unter 15 kg wiegt. (Stelle ihn immer mit auf die Waage) Wird aber nie mitgenommen von den Fahrer. Wozu wird dann ein Bremer Müllsack angeboten. ?

10.11.2021: Gegen 09:15 Uhr stand ich vor der Recyclingstation in Hemelingen und sie war entgegen den ausgewiesenen Öffnungszeiten geschlossen, das ist ärgerlich. Das große Schild neben der Zufahrt verriet eine "Service"-Rufnummer, die ich dann anrief um mich zu erkundigen. Es meldete sich eine Automatenstimme, die lediglich 4 Auswahlmöglichkeiten an Problemstellungen anbot, aber leider keinerlei erkennbare Möglichkeit meine Frage zu stellen. Ich ließ diese Durchsagen mehrfach durchlaufen, bis irgendwann ein Rufsignal ertönte. Nach ca. 3 Minuten klingeln habe ich dann aufgegeben.

Ich wollte gerade wegfahren, da erschien ein sehr freundlicher Mitarbeiter, der sagte, es sei jemand erkrankt und dann umgehend die Recyclingstation öffnete. Das kann passieren und wurde von dem Herrn gut kommuniziert - also alles kein Problem.

Aber was sich die Zentrale da leistet, mit ihrer angeblichen Servicenummer, ist meiner Meinung nach einfach nur eine Schlechtleistung!

Bei uns sind die Restmülltonnen stehen geblieben, weil der Mülllastwagen angeblich einen Defekt hatte. Es dauert nun schon 1 Wochen und die Telefonvermittlungen konnte uns keinen konkreten Termin nennen!???! Unter aller Sau! Sowas ist nicht akzeptabel und das wissen sie auch!???! Hier stinkt es gewaltig und das ist die Schuld ihrer Mitarbeiter! Finden sie das lustig oder merken sie garnichts mehr? Das ist jetzt nicht das erste mal...

Ich kann über die Bremer Stadtreinigung nur das Beste sagen. Ich habe die Servicenummer angerufen, um eine wilde Müllablagerung zu melden. Über Nacht hatten Unbekannte dort Möbelstücke illegal abgestellt. Die Entsorgung erfolgte kurzfristig. Ganz herzlichen Dank und ein großes Lob, besonders für die freundlichen Mitarbeiter:Innen am Telefon.

bei uns werden ständig seid neuen die Mülleimer zu leeren, auch anrufen nutz nichts erst in der nächsten Wochen kommen endlich mal welche zum leeren, bin gespannt wann sie dieses mal kommen, es stehen 30 volle Eimer hier, würden wir so arbeiten würden wir gekündigt und das schnell

Am Freitag wurde unsere blaue Tonne vergessen zu leeren. Ich habe kurz vor Feierabend dort angerufen, hatte sofort einen wirklich kompetenten und netten Herren am Telefon. Er hat eine Nachleerung erfasst, hat mir exakt erklärt, wie und wann ich die Tonne nochmal an die Strasse stellen sollte. Heute, Samstag Mittag- zack- umgehend Nachleerung erfolgt. Super- vielen Dank- toll!!!

Schade das mannicht null Sterne wählen kann. Sperrmüll wurde 2 Mal nicht abgeholt trotz Termin. Angeblich am falschen Ort gestellt, obwohl wir extra da angerufen haben wo wir es hinstellen sollen bzw. unsere Mieter. Das gleich mehr Fach hinter einander. Demnächst machen wir das nie wieder mit der Bremer Stadtreinigung.

Ein Stern ist noch zuviel. Ich hatte Sperrmüll online bestellt und kurz darauf einen Anruf erhalten. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Ich wurde von den Mitarbeiter regelrecht wie "Dreck" behandelt. Keine Ahnung was mit den los war (Beschwerde werde ich einreichen). So etwas habe ich noch nie erlebt. Muss dazu sagen, dass es drei Jahre zuvor perfekt funktionierte und einen sehr netten Mitarbeiter am Telefon hatte.

Zum dritten Mal in Folge wurden bei uns nicht die gelben Säcke mitgenommen. Man fährt dran vorbei, obwohl der Mann hinten die Säcke gut erkennen kann von seinem Tritt. Man ruft bei der BS an, keiner nimmt ab (15 uhr), ernsthaft?.

Meine Bewertung bezieht sich auf den Kundenservice. 2Sterne nur weil der erste Herr den ich am Telefon hatte und die Dame vor zwei Jahren super nett waren. Nun musste ich erneut anrufen, da ich einen Gebührenbescheid erhalten habe, für ein Grundstück das mit gar nicht gehört?! 2021 bereits alle Daten diesbezüglich weitergegeben. Der Herr jetzt am Telefon war von Anfang an patzig und belehrend. Stellte meine Aussagen als unwahr/-möglich dar. Fehler wurden auf alle möglichen anderen Dienstleister und mich geschoben. Insgesamt wenig hilfreich und aufschlussreich gewesen das Telefonat. Schade, hätte man sicherlich schnell und einfach klären können.

Es herrscht gelber Sack-Mangel. Säcke werden mit ungenügender Sorgfalt ausgeliefert. Habe doch kein Bock jedes mal 3 Abgabestellen besuchen zu müssen.

Katastrophaler Telefon"service". Ich fühlte mich von der Dame am anderen Ende der Leitung behandelt wie ein Schwerverbrecher, nachdem ich mitgeteilt hatte, mit dem Gedanken gespielt zu haben, ein Schwerkraftschloss an der Restmülltonne anzubringen, damit nicht ständig Kotbeutel eingeworfen werden - dies ist allerdings nicht gestattet, was ich mittlerweile aber schon wusste. Ich wollte in dem Zusammenhang - aber auch aus allgemeiner Neugier, so eine Tonne kann ja auch versehentlich beschädigt werden - trotzdem wissen, mit welchen Konsequenzen zu rechnen sei, also ob man eine beschädigte Tonne ersetzen müsse und wie hoch die Kosten dafür seien etc. Aber nein. Sie regte sich furchtbar auf, betonte mehrfach und sehr unfreundlich, wie illegal so etwas sei, und das dass dann Sachbeschädigung und strafbar wäre und wo wir denn hier leben würden usw., und verweigerte mir empört die Auskunft, auch nachdem ich mehrfach betont hatte, dass ich das ja gar nicht mehr vorhabe. Das ging dann ein bisschen hin und her, aber eine sachlich/inhaltlich orientierte Diskussion war nicht mehr möglich, daher beendete ich das Gespräch - reichlich frustriert und sehr verärgert.

Wie lieb ist das denn! Heute morgen kam die Müllabfuhr und meine beiden Jungs waren wieder sehr begeistert als die Tonnen geleert wurden. Dann kam einer der Müllwerker auf die beiden Jungs zu und hat ihnen zwei Kinder Bücher Geschenkt. Einmal "Pick räumt auf" und "Ich kann schon Müll" trennen.

Vielen Dank die Kinder haben sich riesig gefreut und der Papa auch.

Was sind wir für eine Gesellschaft geworden, wenn wir nach getaner Arbeit unseren Arbeitsort nicht so verlassen wie wir ihn vorgefunden haben? Kann man als Müllwerker die leere Tonne nicht einfach zurückstellen? Muß die Tonne willkürlich auf dem Gehweg und auf dem Fahrradweg zurückgelassen werden. Denkt keiner an Kinderwagen, Rollstuhlfahrer und Blinde nach? Wir sind eine kranke und rücksichtslose Gesellschaft geworden.

Man braucht ewig um dort jemanden zu erreichen (telefonische Dauerschleife, drei Versuche), und warum man 2019 ein Onlineformular ausdrucken und per Post einsenden muss, anstatt direkt die Eingabe zu machen, keine Ahnung. Wenn man dann jemanden erreicht, am Telefon durchaus schnell und freundlich. Abholung hat reibungslos funktioniert.

Die Mitarbeiter sind super! Danke, lieber Herr Neelsen für die Terminverlegung! Rückruf, Bestätigung, Terminwünsche - toll! Alles klappt. Ein Bremer Unternehmen welches für die Bremer Bürger tatsächlich dienstleistungsorientiert Arbeitet und nicht nur dafür Werbung macht. Es ist schon das 2.Mal das wir sehr sehr zufrieden sind. Daher volle Punktzahl!

Leute bestellt nie Sperrmüll wenn Ihr gerade umgezogen seid. Die Leute können alle Info´s sehen helfen aber einen nicht weiter. So einen miesen Service habe ich noch nie erlebt. Fahre meinen Sperrmüll lieber selbst zur Deponie. Nie wieder mit der Bremer Stadtreinigung. Und ich weis wie die Firmen arbeiten können. Habe selber bei einen großen Bremer Entsorger gelernt. Aber die Stadtreinigung kann man nur in die Tonne drücken. Ich bin masslos enttäuscht.

Ich würde gerne null Sterne geben. Sperrmüll bestellt und nicht abgeholt obwohl die Dame am Telefon noch deutlich machte, wie wichtig es ist dass der Müll um 7 Uhr draußen steht. Auf Nachfrage nur Unwissenheit und die Aussage, sie würde sich zurück melden. Es geschah.. Nichts. 5 Minuten vor Ende der Sprechzeiten wurde ich weggedrückt und darf nun bis morgen warten.

Schlechteste Sperrmüllabfuhr überhaupt, wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben. Kommen zum besagten Termin einfach gar nicht. Auf Rückfrage heißt es am Telefon, es liege am Speditionsunternehmen. Seit 4 Tagen liegt der Sperrmüll jetzt hier. Katastrophe.

Der Saftladen wird immer schlechter. Der Wertstoffhof am Weserpark ist nun schon länger geschlossen. Nun wurde die Schließung bis zum 31.10.verlängert. Aktuallisierung:Der Wertstoffhof ist jetzt bis Ende November geschlossen!!!Angeblich wegen technischen Überprüfungen.Nun war ich schon öfters mal da,aber nie ist da jemand zu sehen.Sie sollen doch gleich sagen,das kein Personal da ist.Kein Wunder das immer mehr Leute Ihre Sachen zum Autobahnparkplatz bringen.Aber das ist typisch Bremen.Nur Flausen im Kopf und Fahrradbrücken über die Weser bauen wollen.Der Rot/Rot/Grüne Senat bekommt nun gar nichts mehr gebacken.Hauptsache Fett drinsitzen und Klug schnacken.

Eigentlich 0 Sterne.Das man Nehlsen durch dieses unfähige zurück gebliebene Unternehmen ersetzt hat ist einfach nur ein enormer Fehler gewesen. Müll steht den ganzen Tag rum oder wird einfach überhaupt nicht abgeholt. Auch die Sperrmüllentsorgung ist schon ab Bestellung eine Katastrophe und der Service ist mehr als unterirdisch. Man sollte dieses unverschämte Unternehmen einfach wieder auflösen und wieder ein kompetentes Unternehmen wie Nehlsen mit allem beauftragen.

Man möchte einfach nur seinen Sperrmüll entfernt haben, welches ordnungsgemäß am Abholort steht. Leider klappt dies mit der Bremer Stadtreinigung nach zwei Versuchen nicht - Die Nachbarschaft freut sich, dass dort nun seit 8 Tagen durchnässter Sperrmüll steht.

Unfähige Mitarbeiter sind nicht in der Lage Beschlüsse zu lesen und lassen die Stadt verkommen.

Am 22.12.18 sollte die Müllabfuhr erfolgen. Braune Tonne vergessen. Lösungsvorschlag des Callcenters: Fahren Sie Ihren Müll doch selber zum Recyclinghof...!! Man soll also für die Müllabfuhr bezahlen, dann aber seinen Müll doch lieber selber beim Entsorger abgeben. Frechheit!!

Wir haben rechtzeitig vor dem Jahreswechsel unseren Restmülltonne ordnungsgemäß an die Straße gestellt. Als wir zwei Tage später von einer Reise zurück kamen stand die Tonne immer noch an der Straße nur noch etwas voller. Da hat wohl jemand die Weihnachtszeit etwas mehr entsorgt und bei uns in die Tonne geschmissen.

Wir fanden dann eine Nachricht der Tonne, dass diese dieses Mal leider nicht mitgenommen werden könne, da überfüllt.

Nur mal so ein Gedanke: Das wird auch bis zum nächsten Mal sicher nicht weniger.

Please: Just do it!

Nachtrag 27.09.2021: Formular zur Anhörung bekommen. Ziel Feststellung Tonnengröße. Formular befüllt, zwei Tage später die Antwort per Mail. Die Erkenntnis: Einfach mal die Antwort aus dem Formular uminterpretiert. Den Versuch das telefonisch aufzuklären nach 15 Minuten Wartezeit inkl. zwei Mal rausfliegen abgebrochen.

Nachtrag 2023 Neues Jahr, neues Glück, verbunden mit dem Versuch Fragen zur Abrechnung zu klären. Mitarbeiterin im Service-Center leider völlig lustlos und keinerlei Kundenorientierung. Mir ist rätselhaft wie man so einen Job machen kann: Entweder man gibt sich Mühe oder sucht sich etwas Anderes und lässt seinen Frust nicht an den Kunden ab. Mitarbeiter mit dieser Einstellung haben im Service nichts zu suchen.

Und wieder mal steht man pünktlich morgens um 7 senkrecht im Bett, wegen diesem völlig sinnbefreiten Rückwarngepiepe der Müllfahrzeuge. Selbstverständlich nur zu unserer "Sicherheit". Da nimmt man es gern in Kauf die Anwohner permanent damit auf die Nerven zu gehen und in den Wahnsinn zu treiben. Als Fuhrunternehmer würde ich mich weigern solche Fahrzeuge zu kaufen solang man das piepen nicht zumindest abschalten kann.

schade, dass man nicht null Sterne vergeben kann! Es passiert immer wieder,dass Mülltonnen, egal ob schwarz, braun, blau oder gelb nach dem Entleeren wahllos irgendwo ,d.h. vor irgendeinem Haus abgestellt werden, teilweise sogar auf der gegenüber liegenden Straßenseite, und das, obwohl die Tonnen mit großen, gut lesbaren Hausnummern beschriftet sind! Personal wirft nach wie vor - insbesondere mit den gelben Tonnen herum, da es offensichtlich nicht interessiert, wo diese landen.

Service geht anders!

0 Sterne wären angemessen. Der Servicebereich ist so grottenschlecht!!! Ruft man, wird einen erstmal erzählt, welche Stationen geschlossen sind und das in einer miesen Tonqualität - will ich doch gar nicht wissen, dann nach einer halben Ewigkeit, ein Auswahlmenü ohne Themen die nicht aufgeführt sind. Es fehlt schlicht der Punkt, dass ich persönlich mit einen Mitarbeiter sprechen will. Anschließend wiederholt sich das Menü und man drückt jetzt schon recht genervt irgendeine Nummer, dann kommt natürlich das, was immer kommt. "Alle Mitarbeiter sind im Gespräch bla bla bla.... " Warteschlange 10 min. Ich lege auch und schreiben eine Mail. Bis heute keine Antwort!!!! Nächster Tag, ein Zettel im Briefkasten "Wir waren da, sie nicht!" Ja, wie auch ohne Terminabsprache einfach mal vorbei kommen, geht gar nicht! Zweite Mail wieder keine Antwort, mal sehen. Ich komme aus dem Vertrieb, wenn ich so einen Service anbieten würde, dann bin ich nicht in der Lage ein Service orientiertes Unternehmen zu führen und somit schon nach kurzer Zeit keine Kunden mehr. Aber hier ist es ja egal, denn man hat eine Monopolstellung.

Wow!!! Donnerstag Nachmittag angerufen und Freitag Morgen wurde das Sofa, was jemand vor unserer Haustür abgestellt hat, abgeholt. Toller Service. Vielen Dank!

Biotonne wurde nicht geleert, da Rasenschnitt drin ist. Auf der Internetseite steht das Rasenschnitt in „kleinen Mengen“ erlaubt ist. Kleine Menge wurde hier nicht weiter definiert. Die Tonne war 1/4 mit Rasenschnitt befüllt und wurde nach Aussage der Stadtreinigung nicht geleert, weil dies zu viel ist. Seit dem die Stadtreinigung hier den Müll leert, läuft es schlecht.. davor hatte ich nie Probleme mit Rasenschnitt. Dann noch patzige Antworten der Damen am Telefon.

Deshalb eigentlich 0 von 5 Sternen - da dies nicht geht muss ich leider einen Stern vergeben.

Und es sollte genau definiert werden was „kleine Menge“ bedeutet!!! Dann passiert so etwas auch nicht !

Nachdem die Stadt Bremen (Verwaltungsratsvorsitzender der grüne Staatsrat Ronny Meyer, mitverantwortlich die grüne Umweltsenatorin) die Stadtreinigung wieder übernahm sollte alles besser werden. Doch dann das: Stand Mai/Juni 2020. Mehrere Recyclingstationen geschlossen - auch damit keine Erreichbarkeit des Schadstoffmobils - unter dem Vorwand der Corona-Pandemie, obwohl zeitgleich Lokale wieder öffnen, Kontaktverbote zum Teil aufgehoben werden und sich die Leute dicht an dicht an den Stränden rumdrücken

Nachholtermin vom 1. Mai wird nicht eingehalten. Auf Email und tel. Nachfrage heisst es, wird schnellstmöglischst nachgeholt. Wann? nächsten Tag, nächste Woche, keiner weiss was??? @#$%^&*() Und da Ganze noch einmal von vorn. Schon wieder wird der Nachholtermin von Himmelfahrt 30.05.2019 am folgenden Samstag nicht eingehalten. Für was gibt es die amtlichen/schriftlichen Nachholtermine im Internet??? Seitdem die Stadtreinigung neu organisiert ist funktioniert nix und die Angestellten tun nur Dienst nach Vorschrift. Anscheinend wird dort nach dem Motto gearbeitet: Dreimal ist Bremer Recht. Zum dritten Mal deit dem 1. Mai 2019 wird der Nachholtermin von Pfingsten nicht eingehalten. Das ist ein Saftladen im der Bananenstadt Bremen, SPD und Grüne, nur Sesselkleber und Postenhascher, der Bürger? Interessiert nicht

Der Abfallgebührenbescheid kommt mit über 1/2 Jahr Verspätung. Grund lt. eigenen Angaben: EDV-Umstellung. Sind dann wg. der hohen Auslastung seit Tagen telefonisch nicht erreichbar. Unmöglich!

Freiheit was die mit uns gemacht haben. Da wir den Gehweg nicht zufallen wollten, haben wir uns entschieden das wir das 30m weiter auf einer Rasenfläche legen. Nächsten Tag hat die Entsorgungsfirma den Sperrmüll nicht abgeholt. Die Begründung war, daß es nicht bei der gesagten Hausnr. Stand.Frechheit was solche Firmen sich raus nehmen.

Verdeckten Spielplatz gemeldet, Antwort sind nicht für zuständig wenden sie sich an Aör Immobilien Bremen. Woah was einen arroganze von der DBS.